独立系ITサービス企業として、大手金融機関や社会インフラ企業を中心に、多くの企業の成長と人々の生活を支え続けてきたＩＤホールディングスおよびそのグループ会社（以下ＩＤグループ）は、事業の拡大に伴いビジネスパートナー会社（以下BP）の技術者数が増大。

発注などの購買業務が急増し、人手に依存した処理が追いつかなくなってきたことから、TDCソフトのIT企業向け購買管理システム「BP-LINKS」を導入しました。これにより、ＩＤグループの購買先の会社情報の把握や購買統合管理が可能となり、業務が効率化。
作業負担を大幅に軽減し、残業ゼロを実現するとともに、新規BPの開拓へより多くの時間を割けるようになるなど、大きな効果を得ています。

2018年に株式会社フェスをグループに迎え入れ、2019年4月には持株会社制へ移行するなど、順調に事業を拡大しているＩＤグループですが、2013年当時は、購買業務の急増に苦しんでいました。

お客さまの幅広い要望に応えるため、数多くのBPと協業しており、そのため購買･調達部門は各社とさまざまな契約を締結しなければなりません。ところが、その数があまりに増えてしまったため、業務の処理が追いつかなくなってしまったのです。

ＩＤグループではシステムの導入にあたり2013年末より情報収集をスタート。5社の製品を候補としてピックアップし、翌年から本格的に比較・検討を進めていきました。

「システム検討の際、特に派遣契約への対応を重視しました。ＩＤグループは請負契約だけでなく派遣契約も相応にあるため、システムは請負と派遣の契約形態に適応できている必要がありました。もし機能が組み込まれていない場合は、新たにカスタマイズを行うことになり、それだけシステム化が遅れてしまいます。
一刻も早く現場の負担を減らしたい状況下にありましたので、この機能は標準である必要があったのです」（高杉氏）ＩＤグループでは5社にプレゼンを依頼。前述の条件に加え、その他の機能や使い勝手を吟味した上で、2014年6月にTDCソフトの購買システム「BP-LINKS」の採用を決定、2015年1月より運用を開始しました。

ＩＤグループではBP-LINKSに可能な限りカスタマイズを加えず、業務のやり方をBP-LINKSに合わせるかたちで導入しています。瀧澤氏は「BP-LINKSの導入と同時に基幹システムの更新も行っていたため、業務をBP-LINKSに合わせる作業は、とても難易度の高いものになりましたが、TDCソフトがしっかりサポートしてくれたおかげで無事に乗り切ることができました」と当時を振り返ります。

「その効果ですが、購買業務がすべてシステム化されたことで効率化され、作業負担は大幅に軽減されました。また、書類のやりとりがなくなったため郵送費が不要となり、これに伴うオペレーションミスもなくなりました。手間を含めたコスト削減を考えるとかなりの効果です」（高杉氏）

ＩＤグループでは当初BP-LINKSをオンプレミスで運用していましたが、2018年に管理サーバーをAWSへ移行。クラウド環境でグループの購買データを統合管理しています。

この点について高杉氏は「管理面の負荷が減るとともに、大規模災害など万が一の際にも止まらないシステムが実現したのは大きなメリットです。また、システムの監査という観点からも、紙からデータに変わったことで、いつでも必要なデータを参照できるようになりました」と語ります。現在ＩＤグループのBPの技術者は更に増加しており、購買に関する発注件数は年間3,000件を超えるようになったといいますが、従来のように作業負荷が急増するようなことは起きていません。「導入のおかげで残業はほぼゼロになりましたし、購買業務に携わっていたスタッフ8名のうち3名は、現在新規BPの開拓に注力しており、これを通じてビジネスの拡大に貢献できることは今回の導入の大きな成果だと考えています」（高杉氏）