2026/1/28開催の「AI Market Conference 2026」にServiceNow×TDCソフト合同で登壇決定！
「AI Market Conference 2026」にServiceNow×TDCソフト合同で登壇決定！
「AI Market Conference 2026」は、AIエージェント、生成AI・LLM、VLMなど、急速に進化するAI技術の最新動向とビジネスに活用する実践事例を体系的に学べる総合AIカンファレンスです。
前回は2,000名を超える方が参加し、多くの企業のAI戦略における大きな転機となりました。今回は全20講演に規模を拡大し、AI業界をリードする国内外の企業・研究機関から著名な専門家やビジネスリーダーが多数登壇します。
当社、TDCソフトはServiceNow Japanとコラボレーションさせていただき登壇いたします。ServiceNow Japan 森氏とTDCソフト 水口が「AIで実現する次世代CRM 顧客対応を革新する新戦略」をテーマに2026年1月28日（水）10:20～11:00で講演いたしますので、ぜひご視聴ください。
ServiceNow×TDCソフト：「AIで実現する次世代CRM 顧客対応を革新する新戦略」
【登壇者】
ServiceNow Japan合同会社
デジタル営業本部 アカウントエグゼクティブ
森 達哉 氏
TDCソフト株式会社
セールス＆マーケティング本部プロダクトセールス部 マネージングエキスパート
水口 真吾
【トークテーマ】
顧客対応の現場では、問い合わせ件数の増加、対応遅延、オペレーターの負荷増大といった課題が深刻化しています。本セッションでは、AIにより進化したServiceNowの次世代CRMがこれらの課題をどのように解決できるかを解説します。
AIによる自動分類とルーティング、セルフサービスポータル、ナレッジ活用を通じて、人手を介さない顧客対応を実現。顧客満足度を高めながら、運用コストを削減する具体的な方法を事例とともに紹介します。
AI Market Conference 2026 開催概要
■オンライン（Live配信）
日時：2026年1月28日（水）9:00〜16:30
定員：先着3,000名
参加費：無料
アーカイブ配信：2026年1月30日（金）〜2月27日（金）
■オフライン Meetup（AI業界大交流会）
日時：2026年1月28日（水）18:00〜20:30
会場：京橋エドグラン「Incubation CANVAS TOKYO」
定員：100名（抽選制）
参加費：無料（軽食・ドリンク付き）
詳細はこちら：https://ai-market.jp/aimarket-conference-202601/
ご参加には申し込みが必要となっております。上記URLよりお申込みをお願いいたします。
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