 |
|
| |
１．品質基本方針 |
|
|
| |
当社は、「情報通信技術」で社会とお客様の繁栄に寄与し、お客様から最も「信頼されるパートナー」となることをビジョンとし、次の品質基本方針を定める。 |
|
・ |
全社員が顧客の立場に立って積極的に行動し、顧客企業の「市場価値向上」に貢献することで「顧客満足度の向上」を図る。 |
|
・ |
営業・開発・管理が三位一体で「当社の魅力向上」、「ブランド力の醸成」などに取り組むことにより「総合受注力の強化」を図り、「マーケットの拡大」を実現する。 |
|
・ |
「人材育成強化」、「改善活動」及び「見える化」の継続的な取組みにより「企業基盤の強化」を図り、QCD向上を実現する。 |
|
| |
|
| |
２．品質基本方針の周知徹底 |
|
・ |
部門別に、企業理念や行動指針とともに品質基本方針の周知徹底を図ること。 |
|
|
|
|
・ |
すべての社員は、品質基本方針の内容を十分に理解し、顧客要求事項及び法令・規制要求事項を満足する製品（サービスを含む）を確実に提供すること。 |
|
| |
|
| |
３．品質目標の設定 |
|
| |
各部門は、経営計画における全社共通課題や部門別課題から品質目標を設定すること。また、設定した品質目標は、適切な時期ごとにその達成度合いを評価すること。 |
|
| |
|
| |
４．TDC品質マネジメントシステム（TQS）の運用と有効性の改善 |
|
| |
当社品質マネジメントシステムであるTQSを効果的に運用し、プロジェクト活動を計画的かつ円滑に運営すること。また、品質保証部門及び関連部門は、TQSの有効性を継続的に改善すること。 |
|
|
|
|
|
|
|
TQMの導入
