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TDCソフト Solution Document Vol.1|有限会社 つかさ運輸 様 ケータイ位置情報システム「ポジップス」
ドライバーにストレスを感じさせることなく、低コストで顧客サービスと効率化を実現。
つかさ運輸様の課題

 運送業界は、1990年の規制緩和以降、新規参入業者が急増し荷主企業の新規開拓競争が激化している。その対策としてITを活用した運行管理システムによる業務の効率化や、荷主への顧客サービス向上に向けた取り組みが進んでいる。つかさ運輸様でも、業務の効率化と顧客サービス向上という2つの目的を実現するために、位置情報システムの導入を3年程前より検討されていた。
  今までは輸送車の位置を把握するためにドライバーの携帯に電話をすることで確認をとっていた。ドライバーは運転中、電話を受けられないため、繰り返し何度も電話が鳴ることがあり、その結果ドライバーのストレスに繋がってしまうことがあった。このような状況から、いかにしてドライバーに負担をかけることなく、輸送車の管理及び、顧客への輸送状況報告の効率化を図っていくかが課題となっていた。

ご提案

 つかさ運輸・小林社長は以前より車両位置管理システムの導入を検討されていた。日本全国に輸送を行っているつかさ運輸様にとって、輸送車がどの地域を走行中であるか、その位置を把握しておくことは必須であったからだ。運送業界には車両位置管理システムは多数すでに存在したが、コスト面、運用面でなかなかマッチするものがなかった。
  そこで、小林社長はNTTドコモのGPS対応携帯電話に注目した。携帯電話のGPS機能をどうにか業務に活かせないだろうか?このような検討をされていた小林社長に相談を受けたドコモショップ牛久店の長岡龍夫氏が提案したのが『Pogips』だ。GPS対応携帯電話を導入することにより位置の検索はもちろんのこと、通話もメールも携帯電話1台で事足りる。また、初期導入コストを大幅に抑えられる点も『Pogips』の魅力だった。こうして小林社長に機能・価格の両面を評価頂いた結果、導入を決断頂き、『Pogips』のファーストユーザとしてお使い頂くこととなった。

(有)つかさ運輸 小林社長
「お客様から信頼していただけるポイントはトラックの正確な位置把握による的確な配車情報提供でした。」と小林社長。
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(有)つかさ運輸様のプロフィール
(有)つかさ運輸 外観
所在地

茨城県牛久市牛久町498-1

代表者 小林 司幸 様
事業
内容

一般貨物自動車運送業
関自貨2第300号

取扱
品目

金型及び付属部品、成型部品、FA機器、精密測定機器、治具、光学精密機器、セラミック製品
その他一般品(引越、重要書類、易損品、緊急品、時間指定品等)

電話 029‐889-6006
FAX 029-889-6007
ホーム
ページ
http://www.tsukasa-transport.co.jp
 

ケータイ位置情報表示システム「Pogips」(ポジップス)


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