ASTERIA WARP Lite ハンズオンセミナー

INFORMATION

当該セミナーでは、ケータイを活用した保守業務の改善とＣＲＭを活用した顧客、契約、保守関連情報の統合化を目的としたソリューションの紹介を導入企業様の事例を交えながらご紹介いたします。
また、マイクロソフトの考えるＣＲＭの動向についてもお話させていただきます。

■Microsoft Dynamics CRMとは？
 　
顧客とのファースト コンタクトから商談、アフター サービスに至るまで、ライフサイクル全体を包括的に管理する総合 CRM ソリューションです。全社に散在する顧客情報を一元化、組織や部門の壁を越えた情報共有、情報活用をサポートし、顧客との長期的な信頼関係構築に貢献します。
■HANDyTRSutとは？
携帯電話から情報と写真を送るとすぐさま報告書としてサーバにアップし、共有できるサービスです。
　＊ 詳しくはコチラをご覧下さい。
●このような方にお勧めです。
・ 顧客管理の一元化や情報共有が社内で課題となっている。　
・ 保守・点検要員に報告書を提出させているが、報告書の提出が遅い。書式もバラバラで社内で共有化・分析ができていない。
・ 携帯電話を業務で上手く活用している企業の事例を知りたい。
・ マイクロソフトの考える今後のＣＲＭの動向について知りたい。

　
SCHEDULE

13：30〜14：00 　 受付開始
 　
14：00〜14：40 　 「Microsoftが推奨する顧客、契約、保守情報の統合化と、今後の動向について」
　　　〜Microsoft 「Dynamics CRM」の特徴と活用事例のご紹介〜
　　＜マイクロソフト株式会社　Dynamics事業統括本部＞ 		　
14：40〜14：50 　 休憩
 　
14：50〜15：50 　 「ケータイの活用による現地保守業務の改善・効率化事例紹介」
　　　〜「Dynamics CRM」と「HANDyTRSUt」の連携サービスのデモンストレーション〜
　　＜ＴＤＣソフトウェアエンジニアリング株式会社　ソリューション営業本部＞		 　
15：50〜16：00 　 質疑応答
 　
16：00 　 終了
 　
　 　 ※予告なくテーマ、講師、時間などが変更になることがございます。ご了承ください。
※競合企業の方の参加をお断りさせていただく場合があります。あらかじめ、ご了承ください。
 　
　
　
ACCESS MAP
＜セミナー会場＞
マイクロソフト株式会社 新宿本社　 6F Room10
〒151-8583　 東京都渋谷区代々木 2-2-1　小田急サザンタワー　　　　　地図（マイクロソフト株式会社ホームページ）
＜最寄り駅＞
・JR/都営線/各東京メトロ 新宿駅　サザンテラス口より 徒歩 3 分
・JR 代々木駅 北口より 徒歩3分
・JR/都営大江戸線　新宿駅 A1 出口より徒歩 3 分
セミナー申込み
　
　
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※参加日程は登録フォームにて選択してください。
　
内容及び宛先変更/お申し込み等に関しての各種お問合せは以下までご連絡ください。
担当：TDCソフトキャンペーン事務局　セミナー担当　大西